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Dúvidas Freqüentes de Clientes e Visitantes

  1. Que tipo de malha é utilizada na confecção das camisetas?
  2. Como acompanho meu pedido?
  3. Como escolher o tamanho correto da camiseta?
  4. Qual é o prazo de entrega de meu pedido?
  5. Posso solicitar o envio por SEDEX à cobrar?
  6. As medidas das camisetas são similares às medidas da Hering?
  7. O que pode causar o atraso no recebimento de minha compra?
  8. Porque a forma de pagamento selecionada influencia na remessa de minha compra?
  9. Preciso me cadastrar para efetuar uma compra?
  10. Porque minha encomenda não é enviada imediatamente após a confirmação de pagamento?
  11. Posso me cadastrar sem efetuar uma compra?
  12. O que significa silk screen?
  13. Qual é o tamanho das estampas nas camisetas?
  14. Como posso reimprimir meu boleto?

  1. Que tipo de malha é utilizada na confecção das camisetas?
    A malha utilizada é 100% algodão, fio 30.1 penteado.

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  2. Como acompanho meu pedido?
    Para acompanhar sua compra, você deve utilizar o número de rastreio que lhe é fornecido após a postagem de seu pedido. Os dados resultantes de sua pesquisa, são originários dos Correios, ou seja, a precisão é total. Clique aqui para chegar à página de rastreio.

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  3. Como escolher o tamanho correto da camiseta?
    Utilizamos medidas padrão em nossas peças, mas em caso de dúvidas, consulte a tabela de tamanhos e medidas clicando AQUI

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  4. Qual é o prazo de entrega de meu pedido?
    O prazo vai variar de acordo com a forma de entrega e pagamento selecionada.
    SEDEX - entre 2 e 4 dias.
    ENCOMENDA NORMAL - entre 5 e 10 dias corridos.
    O prazo para postagem, varia de acordo com o método de pagamento selecionado e é por essa razão que você deve
    1. COMPRAR COM ANTECEDÊNCIA.
    2. SOMAR O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS, COM O PRAZO DE POSTAGEM DA COMPRA.

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  5. Posso solicitar o envio por SEDEX à cobrar?
    Não utilizamos esta forma de envio pela morosidade do processo. Além disso, caso o comprador desistisse de retirar o produto na agência dos Correios, ela voltaria, causando transtornos desnecessários. Se você tem dúvidas, fale conosco antes de comprar.

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  6. As medidas das camisetas são similares às medidas da Hering?
    Todas as medidas das camisetas podem ser vistas na seguinte página AQUI

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  7. O que pode causar o atraso no recebimento de minha compra?
    Fatores como feriados, fins de semana ou demora no pagamento de sua fatura, podem atrasar a postagem de sua compra. A forma de pagamento selecionada também influencia no prazo para remessa.

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  8. Porque a forma de pagamento selecionada influencia na remessa de minha compra?
    A forma de pagamento depósito/transferência, se efetuada de forma tradicional, é prontamente identificada. As formas de pagamento cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário, não são identificadas imediatamente. O sistema F2B, utilizado pela Camiseta RECORDS, notifica seu pagamento em até 48 horas úteis.

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  9. Preciso me cadastrar para efetuar uma compra?
    Sim, você precisa ser cadastrado no site para efetuar suas compras.

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  10. Porque minha encomenda não é enviada imediatamente após a confirmação de pagamento?
    Isso ocorre porque cada pedido é produzido individualmente. De outra forma, não seria possível tantas possibilidades de estampas, cores e tamanhos.

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  11. Posso me cadastrar sem efetuar uma compra?
    Pode sim. Estando cadastrado no site, você recebe notícias sobre novidades e promoções da Camiseta RECORDS. Além disso, fica por dentro de tudo que acontece por aqui.

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  12. O que significa silk screen?
    Silk screen é uma técnica de estamparia têxtil, também conhecida por serigrafia.

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  13. Qual é o tamanho das estampas nas camisetas?
    Todas as estampas são produzidas em tamanhos que vão do A4 ao A3, dependendo da imagem.

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  14. Como posso reimprimir meu boleto?
    Se você não imprimiu seu boleto no final da compra, você pode fazer isso à partir de seu e-mail. No rodapé da cópia de seu pedido, que está em seu e-mail, há um link. Clique nele, selecione o banco desejado e clique OK. Pronto, seu boleto será gerado e você já poderá imprimí-lo.

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